Última actualización: 30 de julio de 2026 · Responsable: Ann IA Agency LLC (Argentina)
El responsable es Ann IA Agency LLC ("la Empresa"), con domicilio en Av. Corrientes 801, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto de privacidad: email@email.anniaagency.com.
Esta Política aplica al tratamiento de datos realizado a través de la App y sus funciones (tablero de ventas, asistente, copiloto en vivo y análisis de llamadas), así como a los sitios y páginas donde se publica. No aplica a las prácticas de privacidad de tu plataforma de CRM ni de terceros con políticas propias.
La distinción de roles determina las responsabilidades de cada parte:
| Categoría | Qué incluye | Origen |
|---|---|---|
| Identidad del usuario | Nombre, email, rol e identificador dentro de tu CRM | Inicio de sesión seguro (SSO) desde tu CRM |
| Contactos / Leads | Nombre, datos de contacto, etapa, etiquetas, notas y valor de la oportunidad | Tu CRM (integración autorizada) |
| Agenda / Citas | Fecha, estado y datos de llamadas y citas agendadas | Tu CRM |
| Contenido que subís | Transcripciones de llamadas, contexto de negocio, productos y precios | Vos, dentro de la App |
| Datos de uso | Secciones que abrís y acciones dentro de la App | La App |
| Datos de cuenta y facturación | Configuración, consumo de créditos y pagos | La App y el procesador de pagos |
| Datos técnicos | Registros de acceso, dirección IP, identificadores de sesión y de seguridad | La App |
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedís no cargar información sensible ni datos que no sean necesarios para el servicio.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Ciertas funciones procesan tu contenido (por ejemplo, transcripciones y contexto de negocio) mediante modelos de inteligencia artificial de terceros para generar análisis, puntajes y sugerencias. Ese procesamiento se realiza para prestarte el servicio y, según los términos de nuestros proveedores, tu contenido no se utiliza para entrenar sus modelos. Los resultados de IA son orientativos, pueden contener errores y no constituyen asesoramiento legal, contable, financiero ni profesional.
Compartimos datos solo con proveedores que nos asisten en la operación de la App, bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades descritas:
Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija, ante requerimientos de autoridad competente, o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio y de terceros.
Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de tu país de residencia. En esos casos adoptamos salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable para proteger tus datos durante la transferencia.
Como responsable de los Datos del Cliente, te comprometés a: (a) contar con la base legal y los consentimientos necesarios para cargar y tratar esos datos mediante la App; (b) obtener el consentimiento y las autorizaciones exigidas por la ley para grabar, transcribir y analizar llamadas y comunicaciones; (c) no cargar datos de terceros sin derecho a hacerlo; y (d) atender los pedidos de los titulares que te correspondan como responsable. La Empresa no responde por el incumplimiento de estas obligaciones por parte del Cliente.
Conservamos los datos mientras la App esté instalada y activa y por el plazo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Si desinstalás la App o cerrás la cuenta, dejamos de sincronizar datos nuevos y eliminamos o anonimizamos los Datos del Cliente en un plazo razonable (por defecto, hasta 90 días), salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo o necesidad de resguardo ante reclamos.
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y, cuando corresponda, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a email@email.anniaagency.com. Responderemos en los plazos legales. También podés desinstalar la App en cualquier momento, lo que corta su acceso a tus datos.
En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar un reclamo si considerás vulnerados tus derechos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso por roles, cifrado en tránsito, almacenamiento protegido de credenciales y minimización de datos). Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente de seguridad que afecte datos personales de forma relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable y notificaremos cuando corresponda.
La App utiliza almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.
La App está destinada a uso profesional por personas mayores de edad y no está dirigida a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores.
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la App tras una actualización implica la aceptación de la versión vigente.
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